Интернет-банк

10.01.2014 18:07
2077
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! У меня вопрос уже месяц назад я сделал вклад у вас в банке, подключил услугу интернет-банк. Зайдя туда, обнаружил, что на счетах не отображается сумма. Позвонил в центр поддержки, сказали обновят там что-то и через сутки появится. Прошли сутки - результат ноль. Позвонил опять, сказали тоже самое, позвонил третий раз, сказали идти в банк. Сходил, там мило сказали звонить в поддержку, позвонил, сказали иди в банк. Вопрос: сколько еще мне ходить раз туда, чтоб мне сказали звони в поддержку, где скажут иди в банк?
Совкомбанк
Совкомбанк
2014-01-20T12:03:00+04:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, при обновлении информации ситуация должна была наладиться и информация в интернет-банке должна была отображаться корректно. Мы можем попробовать решить проблему дистанционно для этого необходимо указать номер договора (или Ваши паспортные данные) и ФИО. Рекомендуем Вам объяснить ситуацию в нашем специальном разделе на сайте: http://sovcombank.copiny.com/. Сотрудники банка оперативно постараются помочь.
FANTOM.X
2014-02-10T20:44:00+04:00
Спасибо, в банке наконец все решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Открытие вклада в долларах

Оценка 5

17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка