Сонные мухи или как потратить все выходные на заполнение одного ненужного документа

11.01.2014 16:34
2136
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Филиал банка Русский стандарт на Проспекте Мира 110/2 в Москве представляет собой удивительное место. Если вы ищите как убить время вам точно сюда. Неспешное обслуживание, очереди на 2-3 часа для решения любого вопроса это абсолютная норма для этого филиала. Сегодня вынужден был обратится в этот филиал для написания заявления на отмену авто пролонгации по вкладу, что само по себе удивительно. Для получения вклада необходимо не только заказать деньги, но и посетить сам банк для написания такого заявления. Иначе никак. Не слишком большая очередь позволила надеяться, что в этот раз уложусь за час. Но филиал марку держит. Через час попросил подойти управляющего филиалом. Очередь за это время продвинулась на 5 человек, впереди было еще столько же. Но управляющий филиалом очевидно был занят медитацией или созерцанием глубин вселенной, поскольку времени для встречи со мной не нашел. После поднятого скандала и обращения в службу банка как по волшебству появились менеджеры, их количество увеличилось в трое и очередь ликвидировали за 15 минут. Таинственного управляющего я так и не увидел. Жаль, что люди начинают работать только после криков и ругани.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-01-14T14:24:00+04:00
Добрый день, Алексей! К сожалению, для проведения служебной проверки данные для идентификации Клиента Банка Вами предоставлены не были. Согласно Вашему комментарию (от 13.01.2014 19:42) к отзыву ситуация была урегулирована. Приносим Вам свои извинения за испытанные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»
e*******@gmail.com
2014-01-13T00:00:00+04:00
Хочу отметить, что управляющая филиалом связалась со мной на следующий день, подробно распросила об инциденте и принесла свои извинения за работу филиала. Был приятно удивлен оперативностью и вежливостью управляющего. После таких действий сотрудников банка уверенно готов повысить оценку до 4. Еще раз спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

21.08.2026г обратился в отделение банка по адресу Дмитрия Донского 16, для открытия вклада. Очереди в отделении не было, что очень прраловало. Меня принимала менеджер София... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка