Всегда очереди

В банке не уважают клиентов. Сегодня 01.08.2008 пришел в офис на Тверской в 19 часов - очередь человек 20. Одна операционистка опять и это в самое пиковое время (лето, пятница, вечер). Там всегда очереди. На каждого клиента у нее уходит минут 10, хотя она-то, может, и старается. Клиенты матерятся, плюются, оценивают масштаб очереди и постигшего их бедствия, - уходят, их шансы быть обслуженными близки к нулю. Если б никто не уходил - было бы человек 30 в очереди, не меньше. Им цинично предлагают в конце дня пойти поискать другой офис. Банк совершенно не любит клиентов и не ценит ИХ ВРЕМЯ.