Решил тоже написать отзыв о банке Траст, очень надеюсь, что кому-нибудь он будет полезен.
Я, являюсь священником Православной Церкви, у меня большая семья и скромные доходы, поэтому приходится довольно регулярно пользоваться кредитными карточками и оформлять кредиты. Так я обратился в Банк Траст, где в разное время оформил и погасил три кредита. После открытия первого кредита на мое имя банк выпустил кредитную карточку и не смотря на мое письменное заявление (написал, что желаю получить карту в офисе банка, т.к. по месту прописки не проживаю и почтового ящика там вообще нет) отправил ее заказным письмом. Карта благополучно не дошла, и я не нашел ничего более умного как обратиться в офис банка с заявлением о ее перевыпуске и будете смеяться банк трижды перевыпускал карту на мои имя отправлял ее почтой на адрес куда она не могла дойти!
В конечном итоге мне позвонил сотрудник Московского отделения взыскания задолженности НБ Траст существует просроченная задолженность, после долгих разбирательств в течении нескольких месяцев во время которых, чтобы добиться четкого ответа о этой дикой ситуации мне пришлось писать заявления в полицию, прокуратуру и в Национальный Банк в моей республике и только после этого выяснилось, что никакого мошенничества не было, а точнее мошенником был сам НБ ТРАС ОАО, который списал комиссии за перевыпуск карт, которые не были активированы и даже не были вручены клиенту, а затем Банк педантично начислял проценты на сумму этого долга. К счастью этого конфликт был благополучно (после долгого трепания нервов) урегулирован, но на этом красивая история наших с банком Траст отношений, к сожалению не закончилась…
Этим летом мы получили заманчивое предложение от вышеуказанного банка оформить кредит на особых льготных условиях и о чем сейчас горько сожалеем – поддались на эту акцию, заманило нас устное обещание сотрудников НБ Траст о возврате неиспользованной страховой части кредита в случае его досрочного погашения, деньги были нужны сумма, которую мы надеялись себе вернуть была не маленькая и мы согласились. Уже при оформлении кредита сотрудники мягко говоря вели себя не очень вежливо (вероятно сказалась моя предыдущая история с перепиской по поводу кредитной карты) так например мне выдали на руки очередную кредитную карту (на этот раз нормально в офисе! Представьте мое ликование!), но через минуту вмешался старший менеджер и буквально из рук ее вырвал, заявив, что карта мне не положена, далее по словам того же менеджера случился сбой принтера и кредитный договор распечатался на разных страницах среди которых были и пустые с одной строчной внизу тем ни менее он настойчиво требовал от меня поставить роспись на ВСЕХ СТРАНИЦАХ договора включая и пустые! И только после моего отказа вообще от кредита на таких условиях договор был нормально перепечатан!
Оформив кредит (к слову ¼ его часть составляла эта страховка) мы через 3 месяца его досрочно погасили, написали заявление на возврат денег страховой его части и … Получили отказ, мотивированный вежливым приглашением еще раз ознакомится с кредитным договором, по которому возврат страховой части кредита не предусмотрен!
Допускаю, что возможно я действительно не все понял в своем кредитном договоре, но в этом случае сотрудники банка в моем городе явно и не двусмысленно меня обманули!
Очень надеюсь, что мой отзыв будет полезен. Возможно он остановит кого-то кто первый раз оформляет кредит и присматривается к этому Банку.
[b] Администратор: [/b] Укажите год происходящего описанного в первом абзаце.
[b] nicol2: [/b] Год произошедшего описанного в первом обзаце - 2012.