Рассрочка

13.01.2014 13:04
2007
Оценка
1
Отзыв проверен
Первое впечатление о банке ХОРОШЕЕ (со слов знакомых и близких - кто пользовался услугами данного банка). Мой же личный опыт меня немного разочаровал. Ситуация следующая я оформил сот.тел в рассрочку в процессе расчетов кредитный специалист допустил неприятную ошибку, в результате которой меня теперь просят доплатить за товар, и тут можно было бы закрыть глаза, так как мы все люди и все ошибаемся, но у меня на данный момент нет той маленькой суммы (40$), что бы доплатить и тут вот все самое я кабы хорошее впечатление стереться напрочь!
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-02-01T14:20:00+04:00
Уважаемый Михаил, Приношу Вам свои извинения, за то, что сотрудники Банка не смогли предоставить Вам корректную информацию по интересующему Вас вопросу. Мы примем все необходимые меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшей работе. Более подробная информация по Вашему обращению была предоставлена Вам сотрудником Банка. Еще раз приношу свои извинения за доставленные неудобства. Выражаю надежду, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке. Буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024