*Наимилейшие кассиры ЦБО

Здравствуйте! Давайте сразу по существу, с МДМом сталкиваюсь не первый раз, но 21.12.2013 (вроде бы эта дата), отправилась в субботу поменять валюту, чтобы со спокойной совестью отправится в отпуск, но сотрудники, а точнее, кассиры ЦБО настроение своей доброжелательностью, мне подпортили! Мне не нужно, чтоб мне улыбались, спрашивали как у меня день прошел, но и пренебрежение и наплевательское отношение меня тоже не радует. Сначала зашла в одну кассу, где занимаются обменом валюты, поскольку между кассирами стекло, они мило между собой беседуют, не смотря на то что зашел человек, явно не послушать последние новости. Когда на меня обратили внимание, я изложила суть своего вторжения в милую беседу, я попросила поменять мне 20 000 р на евро, сколько получится. Меня недовольным тоном еще раз спросили, сколько вам надо евро? Я еще раз переповторяю, что мне нужно поменять 20 000 р. на евро, я не знаю, сколько выйдет, но поменять нужно все 20 000 р. С горем пополам мы поняли друг друга, следом же спрашиваю: "кредит можно оплатить?" Хотелось сквозь землю провалиться, когда сказали "в соседней кассе", да таким тоном, как будто я 10 раз у нее одно и тоже спрашивала. Хорошо, в соседней так в соседней… В соседней кассе оказалась, еще более воспитанная личность*,объясняю: до словно цитирую: "хочу оплатить кредитную карту тарифный план Лояльный". Гениальный вопрос кассира (в тоне "у меня от тебя тошнит") значит она спрашивает: "какой кредит платить будете?". Он у меня один, я уже сказала, что это кредитная карта тарифный план лояльный, при чем я спокойно это переповторяю, хотя стоило попросить сменить ее хамский тон, на более стандартный. Я ей лично сегодня ничего плохого не сделала, хотя простите, помешала светской беседе! Прошу прощения! Дальше она спрашивает сколько буду вносить, я "-простите, а вы можете сказать, сколько составляет платеж?". Лучше б не спрашивала, хотелось провалиться сквозь землю, не отвечая на мой вопрос, она еще раз на повышенном тоне и этим искренним недовольством в голосе, отвечает: я спрашиваю, сколько вносить будете? Тут она понимает, что должна сказать сумму, говорит ее так быстро и с таким тоном и себе под нос, что я ее так и не поняла и опять спросила "сколько вносить будете? (я с первого раза понимаю вопрос) и просто отдаю примерную сумму и не стала даже и переспрашивать. Если оценивать по 10 бальной шкале хамство кассиров, то 1 касса, где я была-7 баллов, 2-все 10. Так держать, мне отбили все желание появляться в этом отделении! Вот такого обслуживания не ожидала, молодцы! На просьбу к администратора дать мне книгу жалоб и предложений, меня отправляют к сотруднику, который обслуживает физ.лиц, та меня отправляет к администратору (ну а что почему бы и нет, давайте побегаем по всему отделению, я люблю в догоняшки играть). Иду снова к администратору, она наконец-то дает мне книгу жалоб. Оставляю отзыв, фио, телефон, в надежде, что мне хотя бы позвонят и извинятся, но что тут сказать - ни привета, ни ответа. Я даже сомневаюсь, что книгу отзывов и предложений с моим сочинением, не поменяли на новую и чистую! Ну что хочу выразить огромную благодарность управляющему этому до, что в отделении такой сервис и еще во внимание не принимают то, что им оставляют в книге жалоб и предложений, возможно я ее использовала не по назначению, еще раз простите! Вот почему-то в ДО Нарымский, все делают свое дело, пусть не идеально, но хотя бы относятся так к обычному клиенту, лишь поэтому поставили оценку 3, но если моя оценка была основана на посещении только ЦБО, то однозначно1!