Возврат ошибочно перечисленных средств

14.01.2014 10:18
2243
4
Оценка
1
Отзыв проверен
2 декабря в соответствии с инструкцией по созданию зарплатной ведомости перечислил деньги с расчетного счета на транзитный счет банка, но на карту они так и не поступили. При разговоре с сотрудником банка в онлайн-чате выяснилось, что транзитный счет устарел и нужно было зачислять на другой счет. В тот же день обратился в банк с заявлением о возврате средств. Сотрудник банка приняла заявление, присвоила ему номер и сказала, что оно будет рассмотрена в течении 3-4 недель. 24 декабря я обратился в банк с заявлением о закрытии расчетного счета, но так как деньги не вернулись, счета обнулить не удалось, и сотрудница банка составила служебную записку о возврате средств и сказала, что в течение 5 дней деньги должны вернуться. Прошло 3 недели, а воз и ныне там! Похоже в январе закрыть счет не получится :(

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024