Ошибка в валюте выданной карты

Добрый день! Являюсь клиентом банка с 2010 года. До настоящего момента нареканий о качестве сервиса не было, напротив, банк рекомендовался всем друзьям и знакомым и с гордостью заявлялось об отсутствии каких-либо проблем. Также со второго года пользования картой мне предоставлялось ее бесплатное обслуживание. Поскольку недавно мной была утеряна моя первая дебетовая карта MasterCard, я уплатила комиссию за остановку операций по счету при утрате карты 300 руб. и написала заявление на выпуск новой карты, указав в заявлении новый тип карты - Visa, и сменив валюту карты на доллары. За обслуживание вновь выданной мне карты с меня взяли 600 руб., а не 25 долларов, чему я не придала значение ввиду того, что расчеты на территории Российское Федерации осуществляются в рублях. Как оказалось впоследствии, тип карты на Visa мне изменили, а валюта карты осталась в рублях. Вчера, 13.01.2014, я обратилась в офис банка Авангард-Экспресс № 8831 на Красносельской с просьбой проверить мое заявление о выпуске новой карты и убедиться, что я указывала валюту новой карты именно в долларах, а выдали мне новую карту в рублях, на что сотрудница банка мне ответила, что новые карты автоматически выдаются в той же валюте, что и прежние (при проверке подаваемого мной заявления о выпуске новой карты сотрудником банка я об этом предупреждена не была), и что если я хочу карту в долларах, то мне нужно еще раз заплатить за годовое обслуживание карты 25 долларов. Для меня же принципиален был выпуск новой карты именно в долларах, не хотелось бы платить за получение нужной мне карты дважды. За разницу в цене годового обслуживания рублевой и долларовой карт я заплатить готова, если таковая имеется.