Банкоматы. Ложная инфа

14.01.2014 14:37
2103
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Привет. Был в Питере в сентябре, нужен был банкомат на м.Ладожская - в мобильном банке - указывался ТЦ Заневский Каскад. Банкомата не было. Сейчас был в январе - также и банкомата не было. Звоню в службу поддержки, девушка говорит, что банкомат на замене, и на днях его установят. Бред. Потом еду на Индустриальный в комп центр КЕЙ - охранник говорит, что банкомата давно нет. А в мобильном банке он до сих пор указан. Так вот - у вас зарплату за что платят? Или наоборот - те, кто занимается сайтом, мобильными приложениями - за что они получают деньги? Добавить удалить изменить эту информацию - занимает не более 15 минут, неужели нельзя как-то ценить время, силы и планы клиентов? Было бы хорошо в договорах указывать - оплатить я вам должен задолженность вовремя, а как вы мне компенсируете расходы на транспорт, потерянное время? Стыдно, должно быть для банка вашего уровня.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-01-16T09:33:00+04:00
Доброе утро, lauger! По имеющейся информации, данные об адресах интересующих Вас банкоматов Банка в приложении «Мобильный банк» были актуализированы. Примите, пожалуйста, наши извинения за испытанные неудобства! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»
lauger
2014-02-09T23:21:00+04:00
Да, все в порядке. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 20.08 был на работе и что то понял что не помню когда у меня дата платежа по договору. А их у меня в русском стандарте 3 штуки. А приложение как назло не открывается из-за... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

На момент звонка, который поступил мне 5 августа,по кредиту была просрочка ,два месяца.Об этом мне сообщил представитель банка А-ин Иван М.Так как ранее я его уже знал,сразу... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка