Благодарю за оперативность!

04.08.2008 14:39
2105
Оценка
4
Отзыв проверен
Благодарю Начальника Управления по обслуживанию клиентов Елену Никишкину за участие в решении моего вопроса. Ответ на мое письмо, которое опубликовал на сайте www.banki.ru, пришел на следующий же день. Более того, выполнили мой запрос на частичное досрочное погашение кредита. Как и обещали, пересчитали всю сумму, и на следующий день после звонка получил полную распечатку по кредиту. Не хочется, чтобы аналогичные ситуации повторялись. Хотелось бы посоветовать ввести систему как у Русского стандарта - интернет-банк, очень удобно, видишь какой кредит, какие суммы оплачивал, и какой остаток по кредиту и расширьте количество филиалов по России.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
Уважаемый Алексей Дмитриевич, Спасибо за высокую оценку нашей работы, уверена, что мы поможем Вам и в будущем, а Вы и дальше будете решать финансовые вопросы с нами. С наилучшими пожеланиями, Елена Никишкина Начальник Управления Обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка