Претензия

14.01.2014 20:27
1984
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Заключила договор с Банком на потреб. кредит в размере 20.818,00 руб 14.10.2013г. Кол-во процентных периодов 4. Дата перечисления первого платежа 01.10.2013 г. за ноябрь месяц. Дата второго перечисления платежа 21.10.2013г. Первый платёж поступил в срок, а следующий платёж в размере 5.502,00 руб со счёта не списывается. Прошу разобраться, почему деньги не списаны со счёта во время? А так же почему начисляются в отношении меня штрафные санкции в виде %, испорченной кредитной истории и звонками на конт.телефоны с периода 28.12.13 по сегодняшнюю дату! :nightmare:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-20T13:15:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-01-28T17:57:00+04:00
Уважаемая Алла, В первую очередь приношу свои извинения за доставленные неудобства, связанные с произошедшим инцидентом. В связи с тем, что на счет судебными приствами был наложен арест, и просроченная задолженность возникла не по вине Банка, в корректировки Кредитной Истории было отказано. Надеюсь, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке Хоум Кредит. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024