Не все банкоматы выдают нал с этой карты
Оценка
Отзыв проверен
С тех пор, как закрыли Мастер-банк - многие банкоматы отказывались выдавать нал по Автокопилке - ВТБ, Санкт-Петерубрг и др. Со временем всё починилось, но не всё. Удобный мне Балтийский банк по всему городу так и не выдаёт, пишет чушь какую-то - типа "время операции по вашей карте истекло". Проверял в нескольких банкоматах не один раз - всегда один и тот-же ответ. В состоянии ли банк разобраться с обслуживанием своих карт или как?
5 ставлю потому что карта не смотря на это - хороша, неудобство очень для меня неприятное, но не фатальное. К сожалению, банк не красит - как можно серьёзно относится к финансовому учреждению, если у него запросто такая бесконтрольная пена вылазит, как будто слесарь с автоВАЗа этот банк делал, а не серьёзные люди.
[b]Администратор:[/b] Как давно вы являетесь клиентом банка? Приведите, пожалуйста, примеры обслуживания, подтверждающие положительную оценку.
[b]Hqeeco:[/b] Этот банк отлично обслуживает клиентов - я по телефону заказал карту приехал в офис - никаких очередей. Кратко и компетентно мне выдали карту, работает уже полгода - без сучка и задоринки, инет-банк - самый лаконичный в мире, ничего лишнего, всё очень удобно и ни одного сбоя. Только с Мастер-банком был сбой, и это не косяк Аймани банка, наоборот - они старались быстрее устранить этот сбой, перевести процессинги на другие банки, с чем и справились в 2 недели, пришло смс-уведомление о том что всё работает. И правда - в двух банкоматах, стоящих у меня на метро - ВТБ и СПб стало возможно без проблем снимать деньги, но вот оказалось что Балтийский банк не даёт - видимо не всё доделали. Теперь вот обещают решить вопрос, я им верю, потому что до сих пор качество их обслуживания вопросов не вызывало.
АйМаниБанк
2014-01-16T11:32:00+04:00
Добрый день, Hqeeco!
Мы искренне рады, что Вы стали нашим клиентом, а так же благодарим Вас за конструктивную критику в наш адрес! Ваше мнение о работе банка очень важно для нас, т.к. это помогает нам чётче видеть зоны развития. По результату проверки информации по Вашему вопросу мы обязательно с Вами свяжемся.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!