Отделение на Павелецкой
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера (14.01.14) около 19.50 зашел в отделение Сититбанка, чтобы пополнить счет через банкомат, но как оказалось, ни один из 4! банкоматов принимающих наличность принимать её не хочет, охранник сообщил, что сотрудников, которые могут починить банкомат у них в отделение нет и предложил зайти на следующий день.
На следующий день (15.01.14) около 10.30 я в приподнятом настроении зашел в отделение родного Ситибанка и обнаружил, что один из 4 банкоматов готов принять мои деньги (3 оставшиеся не работали).
После первой неудачной попытки пополнить счет сразу на 20 купюр, я решил запихивать деньги мелкими порциями, первую порцию банкомат успешно принял и зачислил на мой счет 4000 рублей, осмелев, я предложил банкомату новую порцию из 7 купюр по 5000 рублей, видимо эта сумма была слишком большая и банкомат начал умирать, сначала он пожужжал, потом выплюнул одну 5000 купюру, потом около минуты попищал оставляя в своем чреве мои кровно заработанные 30 000 рублей, далее он постоял в зависшем состоянии около минуты, выплюнул карту и показал стартовую заставку, деньги на счет зачислены небыли.
Поняв трагичность и критичность ситуации, я побежал в отделении, которое находилось за стеклянной дверью, в надежде найти спасителя, который поможет мне достать из чрева банкомата заветные купюры, но не тут то было, в отделении стояла большая очередь, девушка на ресепшен, радостно сообщила, что я могу взять талончик и постоять в очереди из 20 клиентов, чтобы составить заявку, ну или позвонить на Citiphone. В Citiphone тоже не обрадовали, ждать рассмотрения заявки надо 7 рабочих дней, деньги же нужны мне к следующему понедельнику.
Уважаемые сотрудники Ситибанка, решите эту проблему, мне очень нужны эти деньги.
РенКап Банк
2014-01-15T18:17:00+04:00
Уважаемый клиент,
денежные средства в размере 30000 рублей были зачислены на Ваш счет сегодня 15.01.2014. Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
ЗАО КБ "Ситибанк"
paa10
2014-01-15T00:00:00+04:00
Проблему решили за 6 часов деньги на счету, прошу изменить оценку на 4-ку и закрыть отзыв.
Зачтено
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк