Еще раз о кредитной линии

Работая год назад в одной фирме, сделал себе Mastercard Ситибанка. В целом, по обслуживанию нареканий не было до того момента, пока мне принудительно не открыли кредитную линию. (Которую я, кстати, не просил себе открывать). Т.к. сделано это было во время зарплаты, то суммы просто объединились - в результате влез в этот самый кредит. Далее, после разговора с сотрудниками на Павелецкой (офис банка), удалось обнулить задолженность по кредитной линии, но чтобы ее закрыть, оказывается, надо писать заявление, притом только в одном из центральных офисов. И то при условии, что кредитная линия обнулена. Т.е. положительного баланса явно недостаточно. Получается, что банк может запросто без разрешения клиента открыть кредитную линию (на его зарплатном счете!), а вот чтобы все вернуть в исходное состояние, клиент должен бегать по офисам банка и утрясать вопросы с заявлениями, обнулениями и.т.д. Считаю это просто хамством по отношению к клиенту. [b]P.S.[/b] Для того чтобы понять как зарегистрироваться в Ситионе, пришлось перекопать весь инет, включая отзывы о банках и личные сообщения пользователей.