Торжество правды

15.01.2014 14:57
1986
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Прочитав отзыв от 12.01, оставленный неизвестным лицом, касаемый меня, хотелось опровергнуть написанное. "Депозит 1977" почему-то описал ситуацию, перевернув все с ног на голову. Дело было так: я обратилась в отделение города Дмитров для внесения денег на карту. Обратившись в кассу, у меня сразу деньги не приняли, кассир сказала, что занята. Т.к., я спешила, то я стала настаивать на скорейшем принятии платежа. "Может, чье то время стоит дешево, но мое дороже", но кассир вышла куда-то с бумагами. Естественно, меня это взбесило! И я начала возмущаться еще сильнее, ох, я разозлилась!дабы меня утихомирить, ко мне сразу подошла девушка, которая тоже сидела в этом кабинетике. Она представилась руководителем этого отделения, и принесла мне буквально миллион извинений. А что мне еще и надо было!? Руководительница вызвала мне старшего кассира, что мне польстило! Затем, она сказала, что должна поставить в известность своего руководителя об инциденте. У меня приняли платеж, и буквально минут через 10 вернулась девушка-кассир, но не через час, как написали в отзыве! И, между прочим, тоже извинилась. Хочется отметить особенно, матом меня никто не крыл (этого я бы не допустила), а если бы при мне еще и швырнули бы документы с истерикой, то из отделения кассир вылетела бы на мороз. В очереди за мной никого не было, соответственно, вопрос "кто же оставил этот отзыв?" Сотрудники, реагирующие на отзывы, пожалуйста, обращайтесь к первоисточнику. Я своих координат оставить не боюсь, как некто "депозит 1977" P.S. Все сотрудники имели опрятный внешний вид. Я на это всегда обращаю внимание. Удивительно, но руководительница не только была опрятна, но и с отличными чувством вкуса одета. Я была клиентом этого банка, есть клиент этого банка, и буду! Не отделаетесь от меня. Наталья.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-01-15T15:59:00+04:00
Добрый день, konebaze! Благодарю Вас за оставленный отзыв и высказанное мнение! Очень приятно, что Вам не безразлична репутация Банка и работа наших сотрудников. Мы обязательно учтем всю информацию, указанную Вами, при проведении служебной проверки. Всегда рады видеть Вас в наших Отделениях! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка