Сайт банка и реальность - разные вещи?

15.01.2014 17:07
2129
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Сайт банка радостно рекламирует валютные вклады (с открытой в браузере местонахождения ссылкой "волгоградская область"). Но на обращения во все офисы банка города Волгоград, ответ - "У нас таких вкладов не открывают!". Тогда смысл рекламы? Или это косяк системного админа сайта? Очевидно, что помимо зрелищности, сайт такого солидного банка предположительно должен быть в своём интерфейсе максимально удобным, то есть в данной ситуации при введении регионального адреса сообщать, например, "данные виды вкладов в вашем регионе не оформляются". Если нанятый в банке системщик не в состоянии справиться с такой работой, то тогда на самой странице валютных вкладов поместите сноску - "Только для Москвы и Мухосранска". Это будет очень информативно.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-01-22T17:23:00+04:00
Уважаемый Юрий, Благодарю Вас за то, что обратились к нам для прояснения ситуации. К сожалению, на данный момент действительно в Волгоградской области в офисах Банка не оформляют валютные вклады. Данная информация указана на официальном сайте Банка по адресу: www.homecredit.ru. На сайте выбираете вкладку: отделения Банка далее Волгоградская область-Волгоград-депозиты в валюте. Мы непременно учтем Ваши комментарии и примем данную информацию к сведению. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024