Сперва говорят все погашено, потом я что-то еще должен!

15.01.2014 17:14
2062
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Этот Национальный банк Траст уже достал меня! Летом еще закрыл кредит, звонил в Москву на горячую линию, убедился, что задолженности нет, после чего погасил пластиковую карту выданную мне банком (оператор мне ее порезала у меня на глазах). В январе мне приходит смс, что я якобы задолжал банку денежку в сумме 2069.79 р. с какого это рожна? Номер договора 2246990387. Последняя выплата 15.530 р. была сделана 24.06.2013 года. И почему в банке не дают выписку по счету, что долгов за мной нет, оператор говорит - "я же карточку вашу порезала, значит все нормально"! Хуже банка я не видел хотя имел со многими дела! Сперва говорят все погашено, потом я что-то еще должен!
Траст
2014-01-17T15:26:00+04:00
Добрый день! Задолженность по Договору погашена Вами в полном объеме 08.07.2013 г. по Графику платежей. По техническим причинам закрытие Договора произведено 16.01.2014 г. Справку о закрытии Договора Вы можете получить в Офисе Банка, за выдачу Справки о закрытии договора взимается комиссия в размере 250 руб. за 1 справку. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Карта № ......9274 является самостоятельным продуктом и на настоящий момент не закрыта в связи с наличием на счете остатка собственных средств. Для инициирования процедуры закрытия счета карты Вам необходимо оформить в офисе Банка заявление с указанием реквизитов для перечисления собственных денежных средств или распоряжением на списание денежных средств в счет доходов Банка. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014