Спасибо банку за ответственное отношение к клиентам

Специально пишу свой отзыв, что бы поблагодарить сотрудников отделения банка Траст на Невском проспекте, за помощь и быстрое решение моей проблемы. 9 января зашла в отделение, чтобы оплатить несколько платежек. На одной из них, которая была на самую большую сумму в 12 000 рублей я допустила ошибку в расчетном счете. Всего в одной цифре. Ошибку заметила только вечером, когда дома уже сверяла реквизиты. Мне очень было нужно, чтобы в течение недели деньги попали по назначению, а тут такая проблема. На следующий день написала заявление в отделении банка. И очень рассчитывала на то, что деньги все-таки вернут, правда не знала сколько это займёт времени. Когда писала заявление, а мне его и написать помогли и общались очень вежливо, то сказали, что по времени где-то около недели все и займет. Но позвонили из отделения мне уже в понедельник 13 числа, чтобы я пришла уточнить реквизиты и в тот же день платеж был отправлен уже по правильным реквизитам. С операцонистом, а потом еще и с кассиром внимательно проверили реквизиты, девочки с большим пониманием отнеслись к моей просьбе о помощи в заполнении квитанции, помогли без всякого недовольства. Деньги успели прийти вовремя и мне не пришлось переплачивать и вносить штрафы. Сотрудники банка сделали все, что бы я и в дальнейшем оставалась их клиентом, несмотря на то, что ошибка-то была моя.