Попытка получить личные данные

15.01.2014 22:30
5676
29
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня на мой номер МТС был звонок с номера +74994029039. Звонивший представился сотрудником Бинбанка и попросил к телефону какую-то женщину, фамилию имя я не запомнил. После моего ответа, что данная гражданка мне не известна, попытался узнать мои личные данные. После отказа пообещал, что звонки будут продолжаться до тех пор, пока мои данные не будут получены. Прошу прокомментировать представителя банка. В случае отсутствия вразумительного ответа или повторного звонка намерен обратиться в ЦБ, РПН, Прокуратуру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-20T09:32:00+04:00
Засчитано с учетом комментария автора от 18.01.14.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-01-21T10:33:00+04:00
Уважаемый igor-ku76! Благодарим Вас за то, что написали нам о данной ситуации и сожалеем о неудобствах, испытанных Вами в связи с её возникновением. Звонки со стороны Службы взыскания Банка действительно поступали Вам в связи с тем, что при оформлении кредита Ваш номер телефона был указан как контактный одним из Клиентов Банка. С сотрудником Службы взыскания мы провели разъяснительная беседа по возникшей ситуации на основании указанных Вами замечаний с целью предотвращения подобных ситуаций в будущем. В настоящее время Ваш номер телефона исключен из работы сотрудников Службы взыскания Банка, с завтрашнего дня звонки со стороны Банка Вам более поступать не будут. Дополнительно к Вашим комментариям от 18.01 и далее от лица Банка, и лично от себя приношу Вам искренние извинения за задержку в исключении Вашего номера телефона из работы сотрудников Службы взыскания Банка и испытанных Вами негативных эмоциях и неудобствах в связи с возникшей ситуацией. Мы проводим проверку причин некорректной верификации Вашего номера телефона при оформлении кредита Клиентом Банка и предпримем все необходимые меры с целью предотвращения подобных ситуаций в будущем. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024