Для кого этот банк?!

Пишу свой отзыв о Банке НБ Траст на Проспекте мира качество обслуживания ужасное, работают некомпетентные специалисты, которые бегают спрашивают помощи у других, работает один специалист кредитования, стояли в очереди более 3 часов, администратора за столом нет, у которой вечно звонит телефон без перерыва, по телефону уточнял вопрос будет ли добровольное или принудительное страхование по кредиту наличными консультант по телефону ответил, что добровольное, при оформление уже договора и документов специалист ДО сказал, что страхование уже включено в кредитование из-за этого уменьшается сумма кредита, также обещали 18%, а в договоре прописано было 28%! Только зря приехал, потратил свое время и деньги! Если в банке специалист подходит к коллеге и спрашивает: "Я не могу открыть по компьютеру программу, что мне делать с ними?", другой сотрудник ответил: "Отправляй их в кассу - пускай получают деньги!", из этого я делаю вывод, что в таком Банке, как НБ Траст работают непрофессиональные и не знающие люди своего дела За это время проведенного в банке, я убедился, что банк не выполняет свои обязательства перед клиентами и каждый второй клиент был с претензией на обслуживания Банка! Не теряйте свое личное время - это все обман!