Намеренное навязывание страховки

Здравствуйте! 06.12.13 я взяла рассрочку на товар по адресу г. Ярославль, пр-т Ленинградский, д. 49, корп. А, рассрочка мне предлагалась на 6 месяцев. Я согласилась, при этом уточнив у сотрудницы банка Б-вой Е.А., будет ли банк снимать с меня какие-либо скрытые проценты или еще какую-либо иную услугу, она мне ответила - нет, ни в коем случае. Далее я уточнила следующее, рассрочка - это когда 0-0-6 (в моем случае). НУ вроде бы все хорошо, мы продолжили оформлять договор, и да, кстати, я еще известила мадам Б-ву Е.А. о том, что я не работаю, а еще учусь. Ее это не смутило. И вот начинается самое интересное и неприятное для меня... Мадам Б-ва Е.А. подключает мне услугу Страхования, не спрашивая моего мнения на счет этого, я возмутилась и хотела было уже отказаться от такой "рассрочки", спрашиваю ее, почему так, разве это обязательно, ведь рассрочка это без всяких %, на что она мне ответила: "Бесплатный сыр только в мышеловке". Следует вопрос о том, почему мне разрешили оформить рассрочку, зачем мне оформили, страховку, если я учусь, я известила банк о том, что не работаю? Ну хорошо, я оформила, ладно, 2000 у меня, получается, украл Банк РС. Это еще не все, позже я позвонила по номеру 8-800-200-6-200, и узнала вот какую вещь, оказывается, страховка - это по желанию. и я поспешила отказаться от нее, написав у сотрудницы банка, некой Ирины, заявление об отказе услуги страхования. Данное заявление я писала по адресу: г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62. Общение с сотрудником банка не понравилось категорически, девушка вела себя ну крайне неподобаемым образом, общаясь с клиентом, с обманутым клиентом. И вот что получилось в итоге, я позвонила по номеру 8-800-700-77-60 - Русский Банк страхование, и мне сказали, что мое заявление об отказе от их услуг оставили без удовлетворения, ссылаясь на закон, который гласит, что возврат средств осуществят при условии, если я выплачу банку всю сумму кредита. И то, не все возвратят, а лишь какие-то 600 руб. от силы. Получается, что я их и вовсе не увижу. Выходит, что мадам Б-ва намеренно навязала мне эту услугу страхования, чтобы банку достались мои 2000 руб., ведь, как она сказала: "Бесплатный сыр только в мышеловке". Очень хочу скорее расплатиться с банком, и больше ни в коем случае не пользоваться вашими услугами. И расскажу об этом всем, кто собирался ими воспользоваться. Как связалась с вашим банком, у меня остаются от общения с вами, сотрудниками банка, одни сплошные негативные эмоции. Теперь понятно, что такое "рассрочка" в вашем понимании.