"Карта на дополнительной проверке"

16.01.2014 15:01
2046
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Жена в декабре через интернет заказала RSB World MasterCard Cash Back Card - одобрили. Пришло письмо о том, что она может получить карту до 11.02.2014. Сегодня после работы выдалась свободная минутка - решила получить. Пришла в единственное отделение банка в г. Нижневартовск, перед ней очередь человек 7, а это и не удивительно - [B]работает всего 1 оператор[/B], двух других просто нет не рабочем месте, видимо не отошли от праздников? Совсем [I]незаметно[/I] прошел час и она дождалась своей очереди, только вот карту ей не выдали - [B]"карта на дополнительной проверке"[/B]. Скажите мне - это что за бред? Какая дополнительная проверка? Специалист банка не успел сделать копию реквизитов карты? Иначе я не понимаю, что еще можно "проверять". "Приходите через несколько дней..." - пусть клиент помучается простояв еще разок в очереди? p.s. ФИО супруги, данные договора указал в доп.информации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-01-22T17:05:00+04:00
Добрый вечер, nitroz! Сообщаю Вам, что для подписания Договора о Карте «Дистанционный_RSB World MasterCard Cash Back Card» Клиент Банка (Ваша жена) может обратиться в Отделение по адресу: г. Нижневартовск, ул. Ленина, д. 46. При себе необходимо будет иметь паспорт гражданина РФ и дополнительный документ из Единого перечня дополнительных документов. Ознакомиться с данным перечнем возможно при переходе по соответствующей ссылке на продуктовой странице (ссылка находится внизу страницы) - http://www.rsb.ru/cards/rsb_cash_back/ Дополнительно отмечу, что по факту обращения Клиента и предоставления указанных выше документов Банком может быть проведена дополнительная оценка заемщика, а также его анкетных данных. По результатам такой проверки может быть принято как положительное решение о возможности выдачи Карты, так и отрицательное. Также сообщаю, что на основании Вашего обращения была инициирована проверка организации работы в указанном Офисе. Заверяю Вас, что Банк постоянно работает над улучшением качества обслуживания Клиентов, и старается учитывать в своей работе мнение каждого Клиента! Приносим свои извинения за испытанные неудобства и надеемся на продолжительное сотрудничество! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка