Переводы через интернет-банк

Почему-то этот банк не отображается на странице "Банки Северодвинска", хотя в этом городе вроде как 4 офиса. В одном из них я открывал вклад во вторник, с расчетом часть суммы перевести в другой банк переводом, девушка в офисе меня заверила, что это можно сделать без проблем через интернет-банк. Вечером начал проверять - доступ есть, вклад вижу, но при попытке перевода пишет, что нет карт для которых доступна такая возможность, позвонил в офис, в котором открывал вклад, девушка сказала, что у них вроде есть клиенты, которые такое делают, видимо надо подождать. Сутки подождал, ничего не изменилось, во время дальнейших экспериментов случайно закрыл вклад, интерфейс интернет-банка отдельная тема. В одном месте "Настройка отображения продуктов" запрашивают код подтверждения для того, чтобы показать меню с выбором опций и возможностью "сохранить" или "отменить" изменения, соответственно нажимая в другом месте "закрыть вклад" я ожидал увидеть подобное меню, где мне предложат выбрать, куда перевести деньги после закрытия или что-то подобное, вместо этого ввод кода сразу закрывает вклад и деньги вообще исчезают с каких-либо доступных счетов. Онлайн поддержка сообщила, что для того, чтобы переводы стали доступны надо заказать карту, так что сегодня, после звонка, направился в офис (без еще одной подписи ничего сделать не могли), девушка в офисе радостно доложила, что со своей стороны деньги она уже видит на счете привязанном к карте, однако при проверке с мобильника никаких карт\денег не видно и соответственно переводов никаких не сделать, так что в данный опять я нахожусь в ожидании, в надежде, но без уверенности, что интернет банк заработает так, как я ожидаю. Я искренне верю, что в ближайшие дни все появится и заработает, без дополнительных визитов в банк, но впечатления уже не очень. Было бы здорово иметь возможность получать точную информацию, с другой стороны, если софт, с которым работают сотрудники похож на то, с чем вынуждены иметь дело клиенты, то можно их только пожалеть и становиться ясно, почему они не уверены что там и как происходит и когда заработает, если заработает вообще. [b] Администратор: [/b] Укажите адрес отделения, где Вы обслуживались. [b] amankov: [/b] to Администратор: Отделение в ЦУМе (Ломоносова, 81).