Потраченое зря время

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. В Банке действуют различные программы потребительского (нецелевого) кредитования: с возможностью выбора заемщиком условий кредитования без страхования и с оформлением договора страхования, при этом оформление страхования осуществляется только по желанию клиента. Обращаем Ваше внимание на то, что при выборе клиентом условий кредитования с оформлением страхования, размер страховой премии будет зависеть от суммы кредита и срока кредитования. Решение по кредитной заявке каждого клиента принимается ответственным подразделением Банка в индивидуальном порядке после ее рассмотрения. Банк оставляет за собой право не сообщать клиенту причины отказа в предоставлении кредитного продукта. Согласие с данным условием удостоверяется собственноручной подписью клиента на заявлении-анкете на получение кредита. 24.12.2013 в Дополнительном офисе «Отделение «Можайское» Вы подали заявку на получение потребительского кредита на сумму 571 587-00 рублей сроком на 72 месяца с оформлением страхования. По Вашей заявке Банком было принято отрицательное решение, о чем сотрудник отделения проинформировал Вас в телефонном режиме. Позднее сотрудник указанного отделения связался с Вами и предложил подать заявку повторно. 14.01.2014 Вы обратились в вышеуказанное отделение и подали заявку на получение кредита на сумму 605 309-00 рублей сроком на 72 месяца с оформлением страхования. При приеме кредитной заявки сотрудник Банка предоставил Вам информацию о дополнительных банковских продуктах и услугах, которые не являются обязательными и не влияют на принятие Банком решения по кредитной заявке. В связи с получением Вашего согласия в сумму кредита также была включена стоимость дополнительных продуктов. К сожалению, по Вашей повторной заявке Банком было принято отрицательное решение. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества