В Русь-Банк? Никогда!

05.08.2008 22:58
4297
23
Оценка
1
Отзыв проверен
Закончился срок вклада в евро, прихожу в Новосибирский филиал на ул. Б.Хмельницкого. И надо же было такому "горю" случиться, что с процентами причитающаяся мне сумма составила 2099,70 евро! Ну, до мелочи наши "совковые" банки, как известно, не опускаются, поэтому предлагаю доплатить сущие копейки в рублях до полной суммы в 2100, которую и рассчитываю получить из кассы. Не тут-то было! Мне говорят, что минимальная купюра - не 30 центов и даже не 1 евро, а целых 5. (Непонятно, почему же тогда курсы продажи-покупки евро выставляется за 1, а не за 5 евро?!) С такой доплатой у меня круглой суммы не получается, поэтому мне могут выдать, например, 2095 евро, а оставшиеся 4,70 переконвертят в рубли. Но и этого сделать нельзя, т.к. в банке (в БАНКЕ!) нет мелких купюр, только сотенные... Поэтому мне предлагают (вчитайтесь в этот цирковой номер!) переконвертить 99,70 евро в рубли, добавить до сотни, а потом переконвертить всё это обратно в евро! После получаса препирательств и скандалов мне пафосно заявляют, что "у нас для клиентов - ВСЁ", поэтому они готовы привезти к концу дня персонально для меня требующиеся 2095 евро ("А вообще-то, такие суммы надо заказывать заранее!") Что ж, пришлось ещё раз сходить в этот банк... Думаете, это всё? Ничуть! Вечером получаю на мобильный упреждающий звонок, что деньги привезены и меня в банке ждут. Казалось бы, получив (ещё раз!) уже после этого звонка подтверждение клиента о готовности приехать, неужели нельзя подготовить все бумаги? В 19-20 прихожу в банк, милая девушка-оператор начинает всё оформлять. При этом компьютерная программа почему-то не позволяет ей "забить" в бумагу конвертируемый в рубли остаток 4,70 евро! Вот 4 евро позволяет, а 4,70 - нет... Через двадцать минут ожидания начинаю постепенно звереть и заявляю, что мне уже не нужны ни 0,70, ни даже 4,70 - я готов их подарить на нищету хозяевам банка. Оператор, обиженно поджав губки, заявляет: "Мне не нужны ваши деньги!", сама пытаясь решить вопрос по различным телефонам. Наполовину сформированный банковский документ вообще в компьютере зависает - ни туда, ни сюда! Тем временем рабочий день банка заканчивается (20-00). Девушка звонит тогда в столичный головной офис, а я усаживаюсь и, смирясь, мечтаю только о том, чтобы мне забрать основную сумму и навсегда распрощаться с этим банком. Итог: я вышел из офиса с деньгами в 20-45! Кассир догадалась извиниться... Представляете, всё это из-за (вдумайтесь!) 0,30 евро! Как думаете, я ещё раз пойду в этот банк?

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016