Банк неправомерно снял деньги с моей карты

9 января при снятии с универсальной карты банка в банкомате другого банка, из-за сбоя в системе произошло дублирование снятых сумм. В результате этого на моей дебетовой карте образовался технический овердрафт: ушел в минус более чем на 20 тысяч. Я узнал об этом только 11 января и сразу же съездил в отделение банка и предоставил чеки из банкомата, написал заявление. 14 января деньги были возвращены на счёт, но из них была удержана сумма "комиссии" за пользование "кредитом". Вот снятые суммы: 53,27 р.Погашение начисленных срочных процентов по дого...Без категории 26,63 р.Погашение начисленных срочных процентов по дого...Без категории 1457,32 р.Погашение комиссии по договору ...Без категории Почему я должен расплачиваться за чужие ошибки? Просьба разобраться в ситуации и вернуть неправомерно удержанные деньги, а также начислить проценты за те дни, когда сумма была уменьшена по ошибке сотрудников банка.