Как банк меня "уволил"

17.01.2014 14:16
3331
Оценка
2
Отзыв проверен
Я являюсь в Промсвязьбанке в отделе Южный, клиентом по зарплатному проекту. 21 ноября у меня со счета списывают комиссию за обслуживание со счета, как физического лица. Хотя моего увольнения из компании не было и передачи документов в банк тоже. Потом выясняется, что банк, совершив ошибку, уволил меня еще аж в апреле месяце. когда связалась с банком мне сказали, что теперь мне надо доказывать, что моего увольнения не было. Написала финансовую претензию, которую лично отвезла в отдел Южный. С этого момента ни какой информации о возврате мне денег от банка не поступало. Когда звоню в банк - с начала говорили, что банк рассматривает претензию в течение 30 дней, потом что в течение 45 дней. Банк решил все просто, они сделали мне новую зарплатную карту, а о возврате ... денег речи уже не идет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-28T08:11:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
ПСБ
ПСБ
2014-01-25T14:29:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Перевод контракта клиента на другой Тариф осуществляется на основании поступивших сведений от работодателя. По результатам проведенной работы установлено, что пометка о Вашем увольнении была проставлена ошибочно. 20.01.2014 ошибочно списанная комиссия за годовое обслуживание счета отменена. От лица Банка приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка