Только негативные и отрицательные эмоции остались о банке

Добрый день, a.fedin! Сообщаю, что при заключении кредитного Договора от 08.08.2013 Вами также был заключен Договор страхования «Первая помощь». Сумма страховой премии была включена в общую сумму предоставляемого Кредита. Денежные средства в оплату страховой программы были перечислены страховой 10.08.2013. Отмечу, что Договор по страховой программе «Первая помощь» вступает в силу через десять дней с момента его подписания, а потому (а также на основании ч. 3 ст. 958 ГК РФ) по истечению данного срока уплаченная страховая премия возврату не подлежит. В данном случае рекомендую Вам подробнее ознакомиться с преимуществами оформленной страховой программы на сайте ЗАО «Русский Стандарт Страхование»: http://www.rsins.ru/accident-insurance/first-aid/. Дополнительно уведомляю Вас, что произошедшая ситуация не останется без внимания! Банком обязательно будет проведено служебное расследование в части корректности работы сотрудника Банка, который помогал Вам в оформлении Кредита, а также заключении Договора страхования. Информацию о результатах можно будет уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 71848. В том случае если у Вас также есть какие-либо претензии по работе сотрудников офиса, прошу Вас уточнить адреса Отделений, куда Вы обращались за консультациями по возникшим вопросам, а также даты/время Ваших визитов. Эти сведения Вы можете направить мне через личное сообщение на Banki.ru (адресат: Алимова Альфия). С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»