График платежей

Хотелось бы рассказать о ситуации, которая произошла со мной. В конце апреля 2013 года, я взял кредит в АКБ РУССЛАВБАНК (ЗАО). На оформление кредита много времени не понадобилось, что безусловно меня порадовало. Кредит оформлял в Санкт-Петербурге, в филиале на ул. Бухарестская. В ноябре месяце меня направили в длительную командировку в другой город, в Москву. Проблема в том, что все документы у меня остались дома, т.е. в Санкт-Петербурге. Возникла проблема с погашением кредита т.к. график тоже остался в Санкт-Петербурге. Я написал письмо на электронную почту банка, для того, чтобы узнать о возможности выдачи мне графика в Москве. На следующий день, мне перезвонил представитель банка и сообщил, что для предоставления графика, мне не обязательно идти в офис банка. Задав мне несколько вопросов (ФИО, дату рождения и т.д.), он предложил мне отправку графика на мой эл. адрес. Я был приятно удивлен, график мне прислали в тот же день. Ставлю высокую оценку банку оперативное решение моей проблемы.