Я и Траст с 2011 года

Работаю с банком Траст уже несколько лет, с 2011. Все началось с открытия вклада в отделении в Марьино. Сейчас я тоже обслуживаюсь в том же отделении. На сегодня имею помимо вклада дебетовую карту для международных расчетов, являюсь пользователем интернет-сервиса Траст Онлайн. Кстати, с тех пор, как я прошлой зимой в феврале подключила Траст Онлайн мне еще больше понравился банк. Возможность отправлять и получать платежи и делать переводы не выходя из дома очень приятно радует. К тому же коммунальные без комиссии, на другие платежи комиссия значительна ниже, чем в отделении, а сейчас она вообще отсутствуют в связи с акционным предложением от банка. Операторы в банке и в офисе и в Колл-центре всегда внятно и понятно консультируют, дают правильную и достоверную информацию. С картой проблем не возникало, активно пользуюсь в России, был опыт расчетов за рубежом (Италия, Англия, Украина, Польша), тоже все четко, ни одной задержки или сбоя. Много раз рассчитывалась за авиабилеты. Четко построена работа в отделении. Хотя в последние три месяца я там была только два раза, все необходимые операции провожу через интернет банк. В офис заходила, 25 декабря, чтобы пополнить карточку через банкомат и пополнить вклад в евро, для этого меняла валюту. Как всегда быстро, беспроблемно и без ошибок. Передо мной был один молодой человек, так что в очереди почти не ждала, в кассу тоже очереди не было, хоть и работала одна касса. Оператор за несколько минут набрала платежку, в кассе так же быстро купила 700 евро, получила квитанцию о зачислении и спокойно пошла по своим делам дальше.