Разглашение персональных данных в Интернет-банке

19.01.2014 22:32
2149
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Если данный отзыв нарушает какие-то правила можете снять оценку, но то что я обнаружил считаю недопустимым, так как ведет к раскрытию конфиденциальных данных всех клиентов. Хорошо, что интернет банк развивается, но то что я там обнаружил повергло меня в шок! Надо было перевести деньги со своего счета на счет жены, увидел новую функцию - перевод по номеру телефона (точного срока появления данной функции не знаю, давно не пользовался переводом внутри банка), каково же было мое удивление, когда после ввода номера телефона увидел ПОЛНОЕ ФИО и НОМЕР СЧЕТА жены, и для этого потребовалось лишь ввести номер мобильника, ввел на пробу еще один номер и так же увидел ВСЕ данные, я считаю это НЕПРИЕМЛЕМЫМ, если постараться так можно собрать полную базу открытых счетов в БРС: ФИО, номер телефона и номер счета, 152-ФЗ отдыхает. Когда разрабатывали такой функционал служба безопасности банка явно была в отпуске (или как вариант выбивала долги с должников). Если и оставлять такой функционал то не в таком виде, как вариант скрывать полное ФИО, например ИВАН ИВАНОВИЧ П., как сделано в другом банке и выводить не полный номер счета, а только первые и последние цифры, как это сделано у карт. И данные изменения требуется внести незамедлительно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-03-13T17:43:00+04:00
Добрый вечер, ttiiggrr! Я понимаю Вашу обеспокоенность уровнем защищенности Ваших персональных данных и хочу Вас заверить, что реализация функционала перевода по номеру телефона в Интернет-банке полностью соответствует действующему законодательству и политике безопасности. Хочу обратить Ваше внимание на то, что согласно ст.8 ФЗ «О персональных данных» в целях информационного обеспечения могут создаваться общедоступные источники персональных данных (в том числе справочники, адресные книги). В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес, абонентский номер, сведения о профессии и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных. Поэтому при совершении перевода по номеру телефона отображается информация из электронного справочника, содержащего Ваши отдельные персональные данные с Вашего письменного согласия, которое Вы дали при заключении Договора о Карте. Позвольте также напомнить, что в качестве составных и неотъемлемых частей Договора о Карте выступают Тарифы, Условия и Заявление, подписывая которые Клиент соглашается с изложенной в них информацией, правами и обязанностями сторон. Так, в Заявлении по Карте имеется следующая запись: «Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Такое согласие дается: 4) на обработку персональных данных любым способом, в том числе, как с использованием средств автоматизации (включая программное обеспечение), так и без использования средств автоматизации (с использованием любых материальных носителей); 5) как Банку, так и любым третьим лицам, которые в результате такой обработки получили персональные данные, а также агентам Банка и указанных третьих лиц». Благодарю Вас за то, что затронули данный вопрос и надеюсь, что смогла в полном объеме осветить интересующую Вас тему! С уважением, Сопкина Мария ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка