Заказ платежной карты через retail.payment.ru

06.08.2008 23:40

3444

Оценка

Отзыв проверен

В середине июня (т.е. почти 2 месяца назад) заказал карту через ретейл на сайте банка. Через пару дней позвонили из банка из СБ, спросили секретный вопрос, уточнили еще раз. Все нормально. Пока... И вот 2 месяца жду уже, когда же изготовят кусочек пластика. В подтверждение показываю, что написано в "заказах карт" на сайте. [b]Список заказов----№ заказа---------Карта (валюта)---------------------Дата заказа---------Состояние заказа [/b] ------------------------97146---------Mastercard Virtual именная (USD)-------------16.06.2008---------------Изготовление карты И это же виртуальная карта! Ее же даже изготавливать не надо. Просто кусочек картонки с номером. Мне уже стало интересно, сделают ли ее когда-нибудь вообще. [b]От админа: [/b] В каком городе Вы живете? Интересовались ли судьбой карты, связавшись тем или иным способом с банком? [b]apk: [/b] г. Омск. С банком не связывался. Проверяю на работоспособность заявленный способ заказа карты. Но обратите внимание, что банк со мной связывался.

ПСБ

Уважаемый apk, договором (Правилами предоставления и использования банковских карт) не предусмотрено уведомление клиента о готовности карты. Однако в Банке реализовано информирование клиентов о готовности карты через Систему PSB-Retail: сразу после получения офисом карты сотрудники проставляют соответствующую отметку, после этого в PSB-Retail клиент сам может увидеть информацию о том, что карта изготовлена. Также в Банке есть круглосуточный Контакт-центр, где можно получить информацию о готовности карты. К сожалению, в случае с Вашей картой имела место ошибка сотрудников (после доставки карты в филиал 24.06.08 не была проставлена соответствующая отметка, чтобы информация о готовности карты стала доступной клиенту). С сотрудниками проведена разъяснительная беседа. По имеющимся у нас данным с Вами связались сотрудники филиала и пригласили в офис для получения карты. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Служба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.07%

решено проблем

3 922

отзывов

3 878

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026