Антиобслуживание по кредитной карте

20.01.2014 15:51
2003
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые господа! Сотрудничаю со многими банками, но такого не встречала нигде. Заказала из НБКИ выписку по своей кредитной истории и обнаружила "просрочку" по вашему банку (кредитная карта). Обратилась в колл-центр с данным вопросом, 16.01.2014 года, сказали, что задолженности нет и информацию по кредитной истории обновят в течение 3-х месяцев. Приехала на Ленинский, 79 подала заявление на эту тему (16.01.2014), заявление не хотели принимать, далее приняли. Сегодня 20.01.2014 года набираю колл-центр на тему рассмотрения, мне говорят, что заявление принято к рассмотрению и обновят информацию в течение 1 мес. У меня нет никаких просрочек, по какой причине я должна ждать МЕСЯЦ, это нарушение моих прав, и я буду обращаться с данным вопросом в Центробанк и Роспотребнадзор. Прошу срочно связаться со мной на заданную тему и исправить мою кредитную историю на корректную в течение 2-х дней.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-02-13T11:17:00+04:00
Уважаемый клиент! Для уточнения деталей и предоставления консультации, с Вами связался сотрудник Банка. Корректная информация о наличии кредитов в МоскомПриватБанке передана в НБКИ и на сегодняшний день, вопрос успешно решен. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за терпение и понимание! С уважением и уверенностью в дальнейшем взаимовыгодном сотрудничестве, Ирина. МоскомПриватБанк.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024