Звонки по задолженности

20.01.2014 19:50
2090
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ваши сотрудники общаются просто ужасно. Они звонят моему сыну угрожают. Позвонили к нему в техникум представились, что из полиции. Испортили репутацию сыну очень сильно, да и мне тоже. Есть все диктофонные записи. Разберитесь с вашим персоналом. Придется идти в суд. Обращаются матом. Хотя бы извинились. [b]От админа:[/b] Просьба выслать имеющиеся записи представителю банка, а так же на nastya@banki.ru и natalyk@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-01-31T19:40:00+04:00
Добрый вечер, 65718429! Сообщаю Вам, что по результатам анализа указанных в отзыве сведений Ваша претензия на некорректное общение сотрудников сбора просроченной задолженности была признана обоснованной. Однако подтвердить/опровергнуть обоснованность претензии в части осуществления звонков третьим лицам не удалось ввиду отсутствия соответствующих доказательств. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка