Возврат на "старую визу"

20.01.2014 21:23
745
4
Оценка
1
Отзыв проверен
На счет карты, не работающей из-за краха процессинга Мастер банка, в конце ноября (28.11) пришел рефаунд (возврат) из интернет магазина за покупку в конце октября. К моему удивлению, 23/12 те же средства были списаны со счета с комментарием "Исправительная проводка к банковскому ордеру". Поддержка в переписке сообщает следующее: "В связи с тем, что расчеты с ОАО Мастер-Банк были прекращены 20.11.2013 все кредитовые операции поступившие в Банк после этой даты были отменены. Банк не получал возмещения по кредитовым операциям, полученным в транзакционных файлах после 20.11. Т.е. в Банк поступила информация о том, что должна быть кредитовая операция, однако в связи с тем, что финансового подтверждения на эту кредитовую операцию не поступало, обработка данных транзакций была отменена." Похоже, потрясти своих клиентов Океанбанку проще, чем решать свои споры по договору с Мастербанком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-03-12T10:14:00+04:00
Засчитано за долгое решение проблемы банком.
Океан Банк
2014-01-21T13:32:00+04:00
Уважаемый dts! Уточните номер карты виза (4 последние цифры) и номера телефона (4 последние цифры).

Отзывы о продуктах Океан Банка

Неожиданно хорошее впечатление (оперативно зачислили сдачу)

Оценка 5

В предпраздничный день (!) я пополняла карту в банкомате и внесла наличных больше максимальной суммы. Осталась сдача, которой я не смогла распорядиться, так как никогда с таким не... Читать полностью

10.01.2015

Вывод на WM с задержками сентябрь-октябрь 2014

Оценка 5

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: 1. С чем связанна данная задержка выплат. 2. Под словом "существенными задержками" какой срок Вы подразумеваете? Существенными может 10-15... Читать полностью

01.10.2014

А мне нравится этот банк

Оценка 5

Пусть это звучит диссонансом на фоне предыдущих отзывов, но я с банком уже пятый год и особо плохого ничего не могу сказать. Имею небольшой счет с картой VISA, через которые очень... Читать полностью

25.10.2013

Отличный Банк - быстро, удобно

Оценка 5

Всем доволен, пользуюсь давно. Выбрал из-за простоты получения карты (курьерская доставка) и platezh.ru. Уже потом узнал о привлекательных процентах. В сберкассу больше не хожу... Читать полностью

02.06.2012

Я рад, что познакомился!

Оценка 5

Я уже и не припомню когда я познакомился с Океаном, но знаю, что нашей дружбе уже 3 года, чем меня зацепил, так это - оформлением своего интернет терминала. Во-вторых, первым годом... Читать полностью

03.02.2012

Отзыв о системе Platezh.ru

Оценка 4

Здравствуйте. Являлся (и являюсь) клиентом Связного Банка (карта Связной Клуб). Ввиду того, что скоро эта карточка заканчивается и продление её невозможно, начал искать... Читать полностью

26.10.2011

Банк мне в целом нравится, но есть нюансы...

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже 10 месяцев. Сегодня первый раз решил съездить в отделение, посмотреть, как там мои денежки поживают :) На самом деле мне просто понадобилась выписка со... Читать полностью

30.08.2011