Получение карты

Добрый день! Решил рассказать как я получал дебетовую карту. Надоело мне каждый раз ходить в банк, чтобы переводить деньги. Зашел я в отделение Сбербанка взял талончик и ждал своей очереди. Очередь подошла очень быстро, что очень порадовало. Думал что дальше тоже будет отлично, но не тут то было. Меня спросили, какая мне карта нужна, какие мне услуги добавить, ну и так далее. Я согласился на золотую MasterCard, с программой Аэрофлот Бонус, Подключение услуги мобильный банк и автопополнение баланса на телефоне (или как то так). Заявку я сделал 25 декабря 2013 года, сказали что карта будет готова 31 декабря. Пришел я в банк 13 января 2014 года, думая что карта уже точно готова. Когда подошла моя очередь, то меня очень огорчили сказав, что карта не готова. На все мои вопросы сказали, что ответит администратор. Администратора я ждал 40 минут. Когда она ко мне подошла я объяснил в чем проблема. Она взяла мой паспорт и пропала еще на 10 минут. Когда я снова увидел администратора, она мне сказала, что где-то и с кем-то произошел какой-то сбой и моя заявка не прошла. Мне предложили по новой сделать заявку, на что я согласился. Администратор принесла мне анкету, я ее подписал и меня отпустили, сказав что за картой можно будет приехать 18 января. 16 января мне был звонок из банка, на который я не смог ответить. При первой возможности я попытался перезвонить в банк, но попытка оказалась безуспешной, как и все остальные попытки, которые продолжались на протяжении трех дней. В субботу 18 января, я решил потратить свой выходной на поездку в банк. Приехав в банк и отстояв очередь из двух человек, я получил свою карту, которую уже не особо хотел. Получив карту, меня опять ждала неожиданность. Карта оказалась без программы Аэрофлот Бонус, а так же ни мобильного банка, ни автопополнения баланса. Как и что подключить никто не решился мне показать и рассказать. Вот так. Адрес банка: метро Фрунзенская, проспект Комсомольский, 27, стр.5 Доп.офис №9038/0757 Телефон, по которому не хотят общаться, (499)2423071. Спасибо за внимание!