Ситибанк не возвращает деньги клиента - часть 2, заключительная

Уважаемый автор, В соответствии с действующим законодательством на Ситибанк возложен ряд контрольных функций в отношении некоторых видов операций Клиента и обязанность предоставлять различным государственным и правоохранительным органам информацию о счетах и операциях Клиента. Для этих целей Ситибанк может периодически запрашивать у Клиента различные документы и/или письменные объяснения, и Клиент соглашается предоставлять их по запросу Ситибанка, что определено в п. 15.1 Условий банковского обслуживания. По причине того, что Вы не предоставили ранее запрашиваемые документы, 30 мая 2013 Ситибанк временно заблокировал Вашу кредитную карту. Кредитная карта не предусмотрена для хранения собственных средств, а предназначена для безналичных расчётов, используя кредитную линию. Именно поэтому снятие наличных средств с кредитной карты в кассе отделений не предусмотрено технически. Снять наличные можно только с активной кредитной карты и только в банкоматах с применением стандартных комиссий по кредитным картам. Для того, чтобы получить в сжатые сроки собственные средства с Вашей кредитной карты Вам рекомендовали самостоятельно подать заявление на её закрытие, однако заявление на закрытие Вашей карты в банк не поступало. В связи с этим 18.06.2013 Ситибанк принял решение аннулировать кредитную карту, а остаток денежных средств был переведён со счета кредитной карты на счёт невостребованных сумм. Вы могли получить денежные средства сразу после закрытия кредитной карты в кассе отделения. 23.01.2013 денежные средства были переведены со счёта невостребованных средств на Ваш счёт в другом банке на основании инкассового поручения по постановлению суда. С уважением, ЗАО КБ "Ситибанк"