Сотрудники банка не уведомляют о решении по заявке на кредит

22.01.2014 03:54
2242
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Два месяца подряд. Ездил в город Большой камень, чтобы взять кредит, девушка мило пообщавшись со мной пообещала, что в течении 30-ти минут придёт смс уведомление о решении по моей заявке на кредит. Прошёл час, смс не пришло. Через полтора часа позвонил мужчина и уточнил кое-какие детали про то, с кем я живу и другие мелочи, пообещав, что скоро он перезвонит и даст ответ по заявке. Прошло 2 часа, ни смс, ни звонка я не дождался и уехал домой. За то чуть ноги и руки себе не отморозил. Я считаю это оскорбительно не уведомить меня о решении два раза подряд. А по заявке оказался отказ причём 2 раза :o. Зарплата вроде приличная 57 000-60 000 р. в месяц.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-27T17:57:00+04:00
Зачтено с учетом комментариев автора.
Восточный Банк
Восточный Банк
2014-01-24T09:03:00+04:00
Здравствуйте, Автор! Позвольте прокомментировать Вам сложившуюся ситуацию. 11.11.2013г. Вы оформили заявку на проведение реструктуризации задолженности по действующему кредиту, в отделении Банка г. Большой Камень. По данной заявке было принято положительное решение. О чем Вам неоднократно направлялись смс – уведомления в течении ноября 2013г. 12.12.2013г. Вы повторно обратились в отделение Банка для изменения цели кредитования с «реструктуризации» на «покупку автомобиля». К сожалению, в данном случае Кредитным Комитетом было принято решение отказать Вам в оформлении кредита. СМС сообщение о решении Банка было направлено на Ваш контактный номер 26.12.2013г. «По вашей заявке отказ. Вы можете подать заявку через месяц. ОАО КБ «Восточный». С уважением, Анна, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Закрывали счет полтора часа

Оценка 4

Была у меня кредитная карта и автокредит. Платила я себе через банкомат, но потом банкомат стал принимать оплату только через карту, которой у меня не было. Я заказала дебетовую... Читать полностью

25.11.2016

Получение страховой выплаты от АСВ

Оценка 5

Здравствуйте! Мои два небольших валютных вклада в банке "Навигатор" попали под страховой случай. Выплаты начались сегодня, 26 мая. Начитавшись отзывов о работе пресловутого Сбера и... Читать полностью

26.05.2014

Обращение по интернет почте

Оценка 4

Автокредит взят в 2011 г под 17 процентов годовых. Вначале кредита выплачивались больше платежей по графику. Вчера, 13.04.2014 в 20 ч. 05 м., мною по интернет почте была послана... Читать полностью

15.04.2013

Рассылки банка не по существу, лучше б напоминали дату платежа!

Оценка 5

Весной прошлого года взяла кредит на покупку автомобиля, работой и обслуживанием банка была в принципе довольна. Хотя к дню рождения предлагали кредит с выгодной процентной ставкой... Читать полностью

19.01.2013

Странное отношение (г. Москва)

Оценка 4

Я являлся бывшим клиентом банка Советский автокредиту, который по договору цессии был передан в Банк Восточный. По данному поводу мне пришло уведомления от банка Восточный по почте... Читать полностью

16.08.2011

Кредит и его реструктуризация

Оценка 5

Хочется сказать пару действительно хороших слов о банке. 2 года назад стал клиентом банка. Кредит дали на авто с пробегом по ставке 21% на основании только паспорта и некоторых... Читать полностью

29.09.2010