Претензия

03.10.2013 г. я оформила кредитный договор с банком № 2364451977 на 3 месяца. Платила по договору. Перед уплатой последнего платежа. 25.12.2013 г. позвонила в банк, узнала сумму точного платежа - 1919,20коп. Заплатила. Через неделю пришло СМС, что у меня неустойка в размере 500 руб., мне нужно заплатить, так как у меня долг 512 руб. 89 коп. Звонила неоднократно в Банк, говорила, что не согласна с долгом, так как я заплатила сумму, которую мне озвучила девушка оператор. Откуда взялся долг? Решила не связываться, и заплатить этот долг, 20.01.2014 г. вновь позвонила, попросила уточнить точную сумму оплаты, девушка-оператор мне озвучила сумму = 513 рублей. Я несколько раз переспросила, сумма точная? Да, точная. 22.01.2014 г. вновь перезваниваю в банк, чтобы мне закрыли кредитный договор, мне сообщают, что я оплатила не всю сумму, нужно было оплатить 513 рублей 05 копеек. Это что, издевательство? Я теперь никогда не расплачусь с Вашим банком? Разговоры у вас записываются, нужно только прослушать разговор мой с оператором, и послушать, какую сумму она требовала с меня для оплаты, и платила ли я именно эту сумму, или какую хотела сама. Прошу разобраться в моём вопросе.