Что-то в последнее время в офисе банка Траст на Автозаводской улице частенько не работает электронная очередь

22.01.2014 18:58
2010
Оценка
2
Отзыв проверен
Что-то в последнее время в офисе банка Траст на Автозаводской улице частенько не работает электронная очередь. Как-то в середине ноября заходила в отделение заказывала выписку по счету, занимала живую очередь, электронная не работала. Потом в начале декабря по моему 5 числа та же ситуация, пришла пополнить вклад, электронная очередь снова не работает, правда очереди как таковой не было, передо мной 2 человека, справилась минут за двадцать. Теперь вот заходила в конце декабря 27 числа тоже электронная очередь не работает, но тут уже и народу в отделении перед праздниками прилично собралось. Пришлось только в живой очереди минут тридцать-сорок сидеть. Я конечно думаю, что руководство банка в курсе этой проблемы и предпринимают какие–то меры. В принципе электронная очередь не то, что необходима таки уж сильно, без нее можно и справится, но очень удобно взял номерок и ждешь пока тебя по очереди вызовут, главное не прозевать. Да и банк менять не хочу, за два года обслуживания привыкла и к отделению и к интернет банку, да и условия и сотрудники полностью устраивают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-28T16:26:00+04:00
В данной ситуации можем принять "2".
Траст
2014-01-24T12:12:00+04:00
Добрый день! Электронная очередь, как и любая техника, может выйти из строя. Просим относиться к данному факту с пониманием. На настоящий момент работоспособность электронной очереди восстановлена. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017