Перевод в бюджет

22.01.2014 23:29
2471
5
Оценка
1
Отзыв проверен
22.01 обратилась в отделение банка на станции Октябрьское поле для осуществления перевода в бюджет (оплачиваю обучение). Оформление счета и дальнейшее оформление перевода заняло ЦЕЛЫЙ ЧАС и все бы ничего, если бы спустя час я не обнаружила, что сотрудница в ПП указала ОКАТО, хотя в квитанции было вписано, что для перевода требуется ОКТМО. На мое требование указать именно ОКТМО сотрудница сообщила, что первый раз об этом слышит и их программа не предусматривает указание этого кода. Как я понимаю, сотрудница связалась со старшим менеджером, который тоже не знает, что с 01.01.14 необходимо указывать именно это значение. Прошел почти месяц, сотрудники оформляющие переводы не компетентны в выполняемой работе. Как такое может быть?! Сотрудница все же предлагала указать ОКАТО хотя никаких гарантий о том, что перевод дойдет дать не могла. Ужасный сервис!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-04-23T11:01:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Согласно письму Министерства финансов Российской Федерации от 25.04.2013 № 02-04-05/14508 в целях обеспечения систематизации и однозначной идентификации на всей территории Российской Федерации муниципальных образований и входящих в их состав населенных пунктов принято решение о переходе с 1 января 2014 года на использование в бюджетном процессе, вместо применяемых ранее кодов ОКАТО кодов ОКТМО. 30.12.2013 в Министерстве юстиции Российской Федерации зарегистрирован приказ Министерства финансов Российской Федерации от 12.11.2013 № 107н «Об утверждении Правил указания информации в реквизитах распоряжений о переводе денежных средств в уплату платежей в бюджетную систему Российской Федерации» (далее – Приказ), отменяющий приказ Министерства финансов Российской Федерации от 24.11.2004 №106н «Об утверждении Правил указания информации в полях расчетных документов на перечисление налогов, сборов и иных платежей в бюджетную систему Российской Федерации». В соответствии с п. 4 Правил указания информации, идентифицирующей платеж, в распоряжениях о переводе денежных средств в уплату платежей в бюджетную систему Российской Федерации (за исключением платежей, администрируемых налоговыми и таможенными органами), являющихся приложением к Приказу, в реквизите «105» распоряжения указывается значение кода, присвоенного территории муниципального образования (межселенной территории) или населенного пункта, входящей в состав муниципального образования в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований (далее - ОКТМО). При этом указывается код территории, на которой мобилизуются денежные средства от уплаты страховых взносов и иных платежей. В распоряжении о переводе денежных средств на счета, указанные в пункте 2 правил и отсутствии кода ОКТМО указывается значение ноль. 22.01.2014 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Маршала Бирюзова» для осуществления перевода без открытия счета. Действительно, в дату Вашего обращения в указанное отделение в программном обеспечении Банка отсутствовало соответствующее поле для введения кода ОКТМО, в связи с чем сотрудник предложил Вам оформить перевод денежных средств с указанием кода ОКТМО в поле, предназначенном для указания кода ОКАТО, предварительно согласовав указанную операцию с ответственным подразделением Банка. После оформления перевода Вам были предоставлены соответствующие документы, от подписания которых Вы отказались, в связи с чем сотрудник осуществил отмену вышеуказанной операции, на что потребовалось дополнительное время. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Также сообщаем, что в настоящее время при осуществлении переводов в бюджет и федеральным субъектам в отделениях Банка, а также с помощью Системы интернет-банкинга «МКБ Онлайн» в наименование реквизита «105» внесены соответствующие изменения. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Помощь в чате

Оценка 5

11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на... Читать полностью

13.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения "Сходненское"

Оценка 5

Здравствуйте, я, С-ин А.Н., сегодня 12.08.2026 11:44 был в отделении МКБ на Сходненской. Мне нужно было открыть вклад. Я попал на обслуживание к сотруднику Ч-ой Еве во 2 окно... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка