Удобно, но сервис не на высоте

10.08.2008 01:34
2043
Оценка
3
Отзыв проверен
Год назад открыла "Доходную карту Visa Gold" и вклад. Оформляла в филиале на Земляном валу (Москва). Обслуживание вежливое, доброжелательное, но не выразимо медленное - на открытие вклада и карты потребовалось около 1,5 часов. Вклад получила с предварительным заказом денег (сумма=4000?) за 10 минут. И только сегодня из прочитанных комментариев узнала о возможности бесплатного СМС-информирования о состоянии счета. Мне предложили (обращалась в июне 2008) бесплатно раз в месяц выписку по электронной почте или платно СМС о каждой проведённой операции - выписку по э/почте получаю регулярно. Уровень сервиса до слова "сервис" по-моему, пока не дотягивает, но удобство карты Visa Gold и надёжность банка всё же для меня более значимы.

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024