ДельтаКредит

Всё бы хорошо по началу, но в конце не очень!

23.01.2014 10:35
897
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Брали ипотеку в 6 апреля 2012г. Банк нам ипотеку одобрил. Начали выбирать квартиру, выбрали, подали документы в банк. Все хорошо, вышли на сделку. Всё оформили. Номер кредитного договора 165463. Выплатили полностью всю ипотеку. Документы на снятие обременения банк нам готовил чуть больше месяца. Пошли в страховую забрать деньги за страховку. В страховой сказали, что месяц после погашения прошел и они не смогут возвратить деньги в полном объеме. Ну да ладно. Хотелось бы чтобы банк все таки побыстрее готовил документы на снятие обременения. Самое интересное началось в росреестре. Сдали документы в Росреестр. Через 3 недели приходит официальный ответ(письмо), что наш запрос приостановлен. Как я понял, что не хватает представителя банка либо доверенности от банка. Как прописано в законе, требуется СОВМЕСТНОЕ заявление залогодателя и залогодержателя о прекращении договора ипотеки. Написал письмо в банк 26 декабря 2013, 11:52 с официальным ответом росреестра на почту servicing@deltacredit.ru. Позвонил в банк мне сказали, что мою заявку распределили, и назначили исполнителя, и что моя заявка будет обработана в срочном порядке. А вообще сказали, что заявки рассматриваются за пару дней. Сегодня 23 января. Ни ответа ни привета. Хорошо, когда клиент платит, а когда всё заплатил - уже ненужный клиент!
ДельтаКредит
2014-01-29T09:20:00+04:00
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за сотрудничество и хотим дать свои пояснения по сложившейся ситуации. Для целей погашения записи об ипотеке Банк предоставил Вам пакет документов, который полностью соответствует требованиям действующего законодательства. Законом от 16.07.1998 N 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" предусмотрено, что для погашения регистрационной записи об ипотеке предоставление иных документов не требуется. На основании изложенного, орган, осуществляющий государственную регистрацию прав, обязан принять представленные документы и осуществить прекращение ипотеки в установленном законом порядке. Надеемся, что сославшись на вышеуказанный нормативный документ, погашение записи об ипотеке пройдет успешно. Мы искренне рады, что на протяжении полутора лет Вы были с нами и надеемся, вновь увидеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, Валерия, Центр Клиента DeltaCredit

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка