Оплатил штраф ГИБДД - 700 рублей подарил Сбербанку

23.01.2014 11:20
3121
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Решил написать, так как моя история потерялась для сотрудников, но пока свежа в моей памяти. Дело было в начале зимы 2013. Я пришел в отделение 2582 в Наро-Фоминске для оплаты штрафа ГИБДД. Сразу пошел к терминалу. Вставил 1000 рублей, меня предупредили, что сдачи не дают, ну и ладно, мне нужно оплатить 3 штрафа. Кое-как нашел ГИБДД и оплату штрафа. Оплатил. Автомат выплевывает чек и выходит в главное меню - Добро пожаловать. :) Простите, а еще 2 штрафа? Деньги сожрали, автомат сглючил и вышел в главное меню. Я отстоял очередь, мне дали бумагу и ручку, я написал заявление на имя управляющей Одинцовского отделение (Наро-ФОминск и Одинцово уже объеденили) Ковальской Ирины Витальевны. Оставил свой телефон и ушел с Богом. Все это время я хожу с Богом, мне никто не перезвонил. Пару раз заходил в отделение 2582, чтобы узнать, как дела, но 1 раз получил отворот поворот, так как в 6 окошке не было сотрудников, ответственных за заявления, а второй раз у меня просто не хватило времени ждать. Отстоял 35 минут, передо мной оформляли пенсию, я понял, что не дождусь и ушел. Прошу сотрудников Сбербанка решить мой вопрос. Мой телефон есть, заявление есть. Если необходимы ФИО и телефон, скину. Вы же прекрасно знаете, что недовольный клиент будет доволен и расположен к банку, если его вопрос решат. Пока я ставлю 1, чтобы привлечь внимание. Но поменяю свое мнение, если моим заявлением все же займутся и вернут чуть менее 700 рублей (там еще комиссия была) на книжку.
Сбербанк
Сбербанк
2014-01-23T18:36:00+04:00
Уважаемый Moga! Большое спасибо за обращение, Ваш отзыв позволит мне пояснить ситуацию. В заявлении от 04.10.13 на возврат платежа Вы указали, что ответ желаете получить, посетив отделение, куда он 23.10.13 и был направлен. Ознакомится с текстом ответа Вы можете в любое время по телефонам контактного центра +7 495 500 00 05 и 8 800 200 37 47. Отмечу, что по Вашему заявлению было принято положительное решение и получить остаток средств Вы можете обратившись в отделение №9040/01400 Московского ОСБ ОАО "Сбербанк России по адресу: г. Наро-Фоминск, улица Маршала Жукова, 18А. с документом, удостоверяющим Вашу личность. Надеюсь, что мой ответ будет Вам полезен, но если у Вас остались какие-либо вопросы, я с удовольствием на них отвечу. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России
Moga
2014-01-23T18:57:00+04:00
Уважаемый модератор. Измените, пожалуйста оценку на 5, так как мой вопрос решен благодаря усилиям сотрудников Банка. Спасибо. С уважением Сергей Емельянов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка