Сбербанк

Замкнутый круг или как оплатить заложенность

23.01.2014 13:56
2986
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Зайдя с утреца в Сбербанк Онлайн узнаю о том, что все мои счета заблокированы и уведены в огромный минус. Звоню в службу банка, там мне сообщают, что на мои счета наложен арест и просят обратится в ФССП, еду туда. Да арест есть, но только по одному из счетов (зарплатному), на второй счет они не имеют право налагать арест, так как туда поступают детскии пособия и алименты на ребенка, пристав удивленно разводит руками, подтверждает, что на детский счет арест не накладывал и претензий по нему не имеет. Еду в Банк, там еще больше удивляются, так как у них высвечивается эта карта, как не заблокированная и говорят, что я спокойно могу снять с нее средства. Но не через банкомат не через кассира это сделать не удается. Почему второй счет заблокирован, мне никто не может дать ответ. В Банке говорят, что необходимо отменить арест первого счета. Отменить арест пристав может только после погашения задолженности, средства на погашение есть и они как раз находятся на замороженной карте, но с нее пристав не может списать по ФЗ СТ. 101 об исполнительном производстве. Никак решить вопрос о том на каком основании заморожен второй счет мы не можем, в банке не дают внятного ответа. Вот так благодаря работе Банка я становлюсь злостным неплательщиком. :) Деньги есть на погашение задолженности, но погасить я ее не могу, так как банк не дает мне деньги пока не снят арест. Замкнутый круг.
Сбербанк
Сбербанк
2014-01-27T11:30:00+04:00
Добрый день, dark5angel! Спасибо за отзыв, Ваше обращение позволит мне прояснить ситуацию. Так как для погашения ареста на счету Вашей зарплатной карты было недостаточно средств, банк уменьшил ее расходный лимит на всю сумму арест т.е. фактически в минус. При возникновении отрицательного расходного лимита по карте, банк уменьшает доступный лимит других карт клиента вплоть до снятия или погашения задолженности. Таким образом, получение средств с других счетов возможно только по письменному заявлению, оформленному в отделении банка. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 307 банка
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор... Читать полностью

20.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка