Как Банк Траст возвращает страховки

Все началось с того, что захотел приобрести автомобиль. Посчитал, прикинул и решил оставить заявки в нескольких банках. В каких-то одобрили, в каких-то отказали, но благодаря двигателю торговли – рекламе, выбор пал на банк Траст. Все пришел, оформился, сказал специалисту, что страховка не нужна ни при каких обстоятельствах. Несмотря на это страховку мне все же подключили. Ну я подумал, ладно, пусть будет (с расчетом на то, что закрою досрочно и верну) так и вышло: закрыл кредит досрочно написал заявление на возврат, сказали ожидать две недели. И тут началось... Через две недели связался с банком, спросил, рассмотрено ли мое заявление. Сказали да рассмотрено приходите. Пришел, сказали, что пока кредитный договор не закрыт, не вернут страховку. Дождался закрытия договора (которым является день оформления договора). Пришел, говорю, ну что закрылся договор, сказали, нет, типа я должен еще около 8000 р. Написал заявление, в котором указал, что сумму для досрочного погашения сказали на горячей линии. Через неделю позвонил, сказали, что закрыли договор. Приехал в банк попросил справку о досрочном закрытии договора (стоит 250 р., но это единственное, на мой взгляд, что в этом банке стоит того). Написал заявление на возврат страховки со слов "компетентных" специалистов. Сказали, рассматривать две недели будут. Звоню через неделю заявления моего на горячей линии даже не видели. Звоню в отделение, где писал заявление. Спрашиваю, отвечают нет. Поискали, нашли, оказывается, не занесли в программу (ну забыли или что-то вроде этого, могу только предполагать, т.к. никто не ответил на этот вопрос мне, в том числе управляющая Наталья). После того как мое заявление все же приняли в работу, я стал ждать и периодически позванивать, что не давало никаких результатов. Так же как и претензии на сайт и в офис банка... Это бесполезное и неблагодарное занятие. Единственный адекватный выход - это суд. Последней каплей моего ангельского терпения стало то, что по прошествии двух месяцев со мной связался некий Павел, который сказал, что заявление мое последнее надо переписать, т.к. я написал его неверно (якобы я, написав заявление в очередной раз под диктовку специалистов банка, не указал там два слова "Нижний Новгород"). Завтра же пойду к адвокату! Очень рад, что не поскупился на справку о закрытии договора и брал копии всех претензий написанных мной. Отвратительно ребята. Разочаровался в банке Траст. Срочно меняйте отношение к клиентам.