Бесплатный сыр за Ваши деньги

10 декабря 2013, специально для нашей компании, МКБ разработал предложение по выдаче кредитных карт VISA Gold, с бесплатным обслуживанием. Поскольку предложение было ограничено по времени, а именно до конца 2013 года, я поспешил в банк 19 декабря. В Банке мне подтвердили возможность оформления карты с льготным обслуживанием и дали на заполнение анкету на трех листах формата А4. Сотрудник отделения сообщил о сроках рассмотрения заявок, которые составляют 2-3 дня. Те же были оговорены сотрудником контактного центра, в который я обратился спустя неделю после подачи заявки. 31 декабря в 13:45 получаю СМС от банка «по заявке принято положительное решение, ждем Вас в офисах банка» (я так понял, для подписания договора). 10 января прихожу в отделение, но менеджер мне сообщает несколько неприятных вещей: 1. Льготное обслуживание уже не распространяется, поскольку Вы не успели получить карту до конца 2013 года. 2. Вам уменьшили кредитный лимит от запрошенной суммы почти в три раза. 3. Карта уже отправлена на изготовление и заплатить за нее 2500 рублей все же придется. Все три пункта банк не то, что бы не согласовал со мной, но вообще даже никак не уведомил. Менеджеру я объяснил, что карта с такими условиями мне не нужна. Странно, что никаких документов на расторжение предоставлены небыли (видимо т.к. карта еще не выдана клиенту), а просто записала мои персональные данные на квадратный лист бумаги (дальнейшая судьба этой бумажки мне не известна). Спустя час после того как покинул отделение «Полянка» пришло SMS-сообщение, что карта готова, забирайте. Переживая за возможную выдачу карты другому лицу, поинтересовался, можно ли забрать карту и не активировать ее сразу при получении (как в других банках), получил ответ: - Вам все равно придется заплатить. Вывод: Банк специально оттягивал рассмотрение кредитной заявки на карту по специальному предложению. Сначала хотел поставить 2, но поскольку карта все еще в отделении непонятно у кого – оценка 1.