Странный банк

Позавчера оформила кредит в Лето банке. 200 тысяч. при оформлении сотрудник настоятельно посоветовал оформить страховку, хотя я изначально оговорилась, что она мне не нужна, но он уверил, что без неё я вряд ли получу одобрение. И к тому же через 2 месяца я без проблем сама смогу отключить её по телефону. Я согласилась, кредит одобрили. Сегодня читаю здесь отзывы и просто В ШОКЕ!!! Нашла здесь информацию, что на горячую линию не дозвониться вовек, а иначе отключить эту грабительскую услугу никак нельзя. Далее читаю, банк пишет, что страховка добровольная и отключить можно её в любое время. ну звоню, естественно, сразу туда, чтоб отключить её. И... ЧТО И ТРЕБОВАЛОСЬ ДОКАЗАТЬ! Для тех, кто уже является клиентам банка, только музыка! Зато для тех, кто только желает взять кредит, ответ мгновенный! НЕПЛОХО, ПРАВДА? Ну я спросила у них, можно ли страховку отключить. Они - да, в любое время. Но как поняли, что я кредит-то уже взяла, сразу сказали, мол, номер свой скажите и представьтесь, с вами свяжется специалист. ЖДУ... а я то ещё когда кредит только оформила, иду домой счастливая, думаю надо отзыв оставить, какой прекрасный банк, обслуживание чудесное, быстро всё, выгодные условия - ан нет! Куча подводных камней. Почему нам вообще впихивают эту страховку? Почему кому-то говорят: можно через месяц отключить, кому-то через 3, а кому и через 6? И реально ли её на самом деле отключить?! да,и ещё пара интересных фактов. договор на руки не дали, вместо него заявление на получение кредита,график платежей и ещё куча всяких бумаг. Говорят это и есть договор! это вообще нормально? И ещё на сайте банка пишут о чудесной супер ставке, что если просрочек не будет, то вернут часть денег, я из-за этого и пошла в этот банк. Но сотрудник банка после оформления кредита заявил, что оформил всё без суперставки, и ничего мне не вернут. Вопрос - эта суперставка что для каких-то особых клиентов? И почему её надо как-то оформлять вообще? Я наивно подумала, что она для поощрения добросовестных клиентов. Неужели в этом банке один обман? Дорогой БАНК, ответь на мои вопросы, ведь первоначальное впечатление у меня было исключительно положительным!