А зачем вам компьютеры?

В декабре 2013г. открыла вклад этом банке, в середине января его пополнила и попросила дать выписку (или как это точно называется?) со счёта, т.е. распечатку с полой суммой на депозите, заверенную печатью банка. Во всех остальных банках подобная услуга оказывается без проблем, но в МОСОБЛБАНКе сказали, что этот документ я могу получить в любой другой день, но не сегодня, ибо программа как-то не так заточена. Сегодня, 24.01.14 опять пополнила депозит, хотела узнать по каким дням начисляются проценты (вклад с ежемесячной капитализацией) и вновь обратилась с просьбой дать мне распечатку с полной суммой на сегодняшний день. Сотрудница банка вместо того, чтобы посмотреть всё в компьютере вдруг стала искать папку :o с моим договором, чтобы узнать дату открытия депозита и только после этого смогла сказать, когда именно начисляются проценты. Далее она долго ждала начисления моих сегодняшних денег на счёт, но так и не дождавшись, на листке бумаги написала сумму без сегодняшнего пополнения :D На мой вопрос, а нельзя ли сделать тоже самое, но хотя бы на распечатке с печатью банка, посоветовала заказать мне эту распечатку и зайти за ней опять в любой другой день, и при этом надо будет непременно сказать сотрудникам банка, что эта самая распечатка находится в папке с моим договором :wall: Господа, а зачем нужны компьютеры с банковскими программами? Все, кто оплачивает услуги ЖКХ в вашем банке, давно привыкли к постоянным "зависаниям" компьютеров и к очередям, сопутствующим этому процессу, но о том, что у вас ТАК плохо с программным обеспечением, вряд ли кто догадывается. Полный отстой на грани средневековья! И это сейчас, когда банки рушатся каждый день, но МОСОБЛу всё нипочём, - он не утонет, выплывет на папках :| Это чУдное отделение на Авиамоторной, хотя похоже, адрес не имеет особого значения, - ПО во всех отделениях этого банка одинаковое, компы при оплате ЖКХ "виснут" во всех офисах.