Драйв Клик Банк

Нет покоя от звонков банка

24.01.2014 14:19
2399
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто кошмар какой-то! Брала телевизор в кредит, погасила кредит досрочно, причем позвонила в банк, заказала досрочное погашение, уточнила сумму, оплатила, получила смс подтверждение и началось :( постоянные звонки, беру трубку - тишина. Не перезваниваю- звонки с разных номеров +78452669232, +78452669284, (24), (49), в общем разные только две последние цифры. Перезваниваю Я! (зачем оно мне надо- вообще не понятно), и начинается болтология, вы позвонили..., подождите другого оператора... Что хочет от меня банк? Когда прекратится этот идиотизм? За сегодняшнее утро 6 звонков, с 4номеров, а в ответ тишина! Если у банка ко мне претензии, пусть или скажут об этом, или забудут мой номер! Заказала сегодня справку о том, что банк претензий не имеет, обещали выслать по-почте в течение 10 дней, буду ждать... ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Такой дурью мается только Сетелем и Хоум кредит, сколько брала кредитов, ни разу не сталкивалась с таким отношением в других банках!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-01-29T19:49:00+04:00
Уважаемая Дарья! Банк благодарит Вас за предоставленную обратную связь. На основании Вашего обращение было проведено расследование, в результате которого было установлено, что оповещения, полученные Вами, носили информационный характер о кредитных продуктах Банка. В настоящий момент ситуация урегулирована, звонки на Ваш номер телефона более поступать не будут. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о кредитных картах Драйв Клик Банка

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

У нас с мужем в следующем месяце радостное событие-переезжаем жить в собственную квартиру! Но это большие затраты и денег, чтобы исполнить свою мечту, сделать ремонт и обставить... Читать полностью

16.02.2019

Благодарность банку за помощь в продаже кредитного автомобиля

Оценка 5

В конце января 2014 года, взяла кредит в банке Сетелем на покупку Пежо 301. Это не первый раз, когда я покупаю что-то в кредит (в том числе автомобиль), банки были разные. Беря... Читать полностью

15.04.2016

Приятно удивлен

Оценка 5

Приятно удивлен скоростью обработки запроса о выписке по кредитной карте. Причем теперь выписка предоставляется абсолютно бесплатно и на электронную почту. В 2013 году... Читать полностью

25.03.2016

Что такое хорошо, а что не очень

Оценка 5

Здравствуйте. Уже более 2 лет являюсь клиентом банка Сетелем. Неоднократно пользовался услугами банка, поэтому смело могу оценить его работу на "отлично". Во-первых, отлично... Читать полностью

30.07.2015

Справка

Оценка 5

Здравствуйте! Проблема в том, что я приобрел ноутбук на два года и оставалось 5 месяцев до конца кредита и я позвонил, и подал заявку на досрочное погашение, и внес необходимую... Читать полностью

10.07.2015

Реагирование банка на претензии

Оценка 5

Добрый вечер! Два дня назад, на сотовый позвонил робот банка Сетелем с извещением о задолженности банка. Сумма почти совпадала с ежемесячным платежом по кредиту. Позвонил в... Читать полностью

07.03.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка